Лицензионное соглашение

1.1. Перевозка - услуга по транспортировки грузов, включая, но не ограничиваясь багажом Пользователя.

1.2. Сервис - программный комплекс, позволяющий Пользователям размещать Заявки путем использования Сайта, а также иным предусмотренным Соглашением способом, а Партнерам - ознакомиться с такими Заявками и принять их к исполнению.

1.3. Пользователь – дееспособное физическое лицо, заключившее настоящее Соглашение в предусмотренном порядке.

1.4. Партнёр – зарегистрированное в предусмотренном законодательством РФ порядке юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятой, заключившее с ИП Бирюлевым соответствующее соглашение по предоставлению доступа к Сервису, оказывающее Услуги по Перевозке.

1.5. Заявка - информация о потенциальном спросе Пользователя на Услуги по Перевозке, размещенная Пользователем в Сервисе в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

1.6. Водитель – физическое лицо, управляющее транспортным средством, и являющееся непосредственным исполнителем Услуги по Перевозке.

1.7. Служба Поддержки - внутренняя служба и специалисты ИП Бирюлева Д.А., или третьи лица, привлеченные ИП Бирюлевым Д.А., осуществляющие консультирование Пользователя по вопросам использования Сервиса в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, а также осуществляющие иные действия, предусмотренные настоящим Соглашением.

1.8. Сайт – официальный сайт ИП Бирюлева Д.А., доступный по следующей ссылке в сети Интернет: https://biryulyov.ru/. Все права в отношении Сайта принадлежат ИП Бирюлеву Д.А.

1.9. Применимые документы – любые документы, на которые дается отсылка в настоящем Соглашении. Применимые документы являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

В настоящем Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – Лицензионным соглашением, во вторую очередь – законодательством РФ, в третью очередь – сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Порядок присоединения к настоящему Соглашению

2.1. Перед тем как использовать Сервис, Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением, а также со всеми Применимыми документами.

2.2. Любое физическое или юридическое лицо вправе согласиться с условиями настоящего Соглашения, произведя оплату выставленного ИП Бирюлева Д.А. счета.

2.3. Действия, указанные в п. 2.1 Соглашения, являются выражают согласие с условиями настоящего Соглашения, что по смыслу ст. 428 и ст. 438 Гражданского кодекса РФ является принятием (акцептом) оферты, а равно заключением договора, порождающего у Пользователя обязанности соблюдать условия Соглашения, в том числе Применимых документов.

2.4. Принятие настоящего Соглашения допускается только в полном объеме, принятие Соглашения и/или Применимых документов с изъятиями и/или в части не допускается.

2.5. В любом случае, если Пользователь начал использовать Сервис, то тем самым Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Соглашения и Применимых документов.

3. Предмет Соглашения

3.1. По настоящему Соглашению и при условии соблюдения Пользователем его условий ИП Бирюлев Д.А. предоставляет Пользователю на условии неисключительной лицензии на безвозмездной основе на территории всего мира и в течение срока действия настоящего Соглашения право использования Сервиса, способами, указанными в настоящем Соглашении, с учётом пределов, установленных настоящим Соглашением.

3.2. Права использования Сервиса предоставляются Пользователю исключительно для личного некоммерческого использования, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением.

3.3. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера от ИП Бирюлева Д.А. и его партнеров посредством SMS-сообщений и сообщений на электронную почту. Для отправки сообщений Пользователю ИП Бирюлев Д.А, вправе привлечь агрегатора электронных рассылок. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.

4. Описание Сервиса

4.1. Сервис является информационным сервисом и предлагает Пользователю бесплатную возможность разместить информацию (разместить Заявку) о потенциальном спросе Пользователя на Услуги по Перевозке, а также возможность ознакомиться с информацией о предложениях Партнёров, оказывающих Услуги по Перевозке, и осуществить поиск таких предложений по заданным Пользователем параметрам.

4.2. Услуга по Перевозке, предоставляемая Пользователю по Заявке, может оказываться в качестве услуги по Перевозке в зависимости от выбранного Пользователем тарифа при размещении Заявки на Услуги по Перевозке.

4.3. Все разговоры Пользователя со специалистами Службы Поддержки, а также с Водителями могут быть записаны в целях контроля качества и совершенствования обслуживания.

4.4. Пользователь может получить информацию о Партнёрах и Водителях, оказывающих Услуги по Перевозке. Указанная информация предоставляется ИП Бирюлеву Д.А. Партнёрами / Водителями, ИП Бирюлев Д.А. не обязан проверять полноту и достоверность предоставленной информации, а также ИП Бирюлев Д.А. не изменяет предоставленную Партнёром / Водителем информацию. Получение Пользователем более подробной информации о Партнёрах и предлагаемых ими Услугах по Перевозке может быть осуществлено Пользователем путем самостоятельного обращения к Партнёру.

4.5. Для информирования Пользователя о порядке и ходе оказания услуг ИП Бирюлев Д.А. вправе привлекать Агрегаторов электронных рассылок.

5. Оказание Услуг по Перевозке Партнёрами

5.1. Услуги по Перевозке, Заявки на которые были размещены Пользователем посредством использования Сервиса или иным способом, предусмотренным настоящим Соглашением, оказываются Партнёрами. Непосредственными исполнителями Услуги по Перевозке являются Водители. Указанные в настоящем Соглашении условия оказания Услуг по Перевозке Партнёрами доводятся до сведения Пользователя по заказу Партнёра.

5.2. ИП Бирюлев Д.А. не является перевозчиком / фрахтовщиком, не является агентом Партнёров (за исключением случаев приёма безналичных денежных средств, как указано в разделе 6 настоящего Соглашения), не заключает от своего имени или от имени Партнёров договор с Пользователем на Услуги по Перевозке, а также не поручает Партнёрам или Водителям оказывать Услуги по Перевозке по Заявкам Пользователей.

5.3. Размещение Пользователем Заявки не является принятием ИП Бирюлев Д.А. к выполнению заказа Пользователя на оказание Услуг по Перевозке. Принятие к выполнению заказа Пользователя на оказание Услуг по Перевозке в соответствии с условиями Заявки осуществляется Партнёрами и/или Водителями и считается состоявшимся в момент, когда до сведения Пользователя доводится информация о принятии Партнёром / Водителем.

5.4. ИП Бирюлев Д.А. не гарантирует Пользователю, что размещенная Пользователем Заявка будет принята к выполнению каким-либо Партнёром / Водителем. ИП Бирюлев Д.А. не гарантирует, что принятая Партнёром / Водителем Заявка будет выполнена Партнёром / Водителем и не несёт ответственность за неоказание Услуг по Перевозке по Заявкам, принятым Партнёром / Водителем.

5.5. В рамках оказания Услуг по Перевозке Пользователь посредством использования Сервиса может заказать у Партнёра дополнительные услуги и указать особые условия Перевозки. Актуальный перечень дополнений и их стоимость указывается на Сайте. В случае если при размещении Заявки Пользователь не указал особые условия Перевозки и/или не заказал дополнительные услуги, в том числе, если их указание/ заказ не предусмотрены интерфейсом конкретного способа размещения Заявки, но фактически ими воспользовался, ИП Бирюлев Д.А., действуя по поручению Партнёра, взимает с такого Пользователя плату за фактически оказанные ему дополнительные услуги и предоставленные особые условия.

5.6. Стоимость Услуг по Перевозке устанавливается Партнёрами, но не может превышать тарифы, указанные на Сайте, за исключением случаев, указанных в настоящем Соглашении и на Сайте. Стоимость Услуг по Перевозке определяется исходя из выбранного тарифа, перечня дополнительных услуг / условий Перевозки, времени в пути и километража. Стоимость Услуг по Перевозке может быть изменена в случаях, указанных в настоящем Соглашении и на Сайте.

5.6.1. На сайте указана стоимость по тарифам за один километр пути без учёта стоимостей подачи и возврата автомобиля и расходов на оплату платных участков дорог, если таковые потребуются.
Стоимость подачи автомобиля в пункт отправления и стоимость возврата автомобиля из пункта назначения для легковых транспортных средств рассчитывается по следующей формуле: S/100x10x50, для грузовых транспортных средств и внедорожников рассчитывается по следующей формуле: S/100x15x50, где S расстояние от базирования автомобиля до Пункта отправления.

5.6.2 В случае отказа Пользователя от оказания Услуг по Перевозке после оплаты первого счёта действуют следующие правила возврата средств:
- Отмена за 7 дней и менее: средства не возвращается деньги Пользователю.
- Отмена от 8 до 15 дней: возврат 50% средств от Первого платежа Пользователю.
- Отмена за 15+ дней: возврат 100% средств от Первого платежа Пользователю.

5.6.3. Указанные на Сайте тарифы включают в себя бесплатное ожидание Клиента в размере 20 (двадцать) минут. Далее начинается платное ожидание Клиента по 10 (десять) рублей за минуту.

5.6.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность по указанию корректных данных при размещении Заявки и самостоятельно несёт риск наступления неблагоприятных последствий в случае указания некорректных данных при оформлении Заявки (включая, но не ограничиваясь, некорректное указания адреса подачи транспортного средства, некорректное указание конечного адреса, некорректное указание или неуказание дополнительных услуг и/или условий Перевозки).

6. Оплата Услуг по Перевозке

6.1. По заказу Партнёров ИП Бирюлев Д.А. доводит до сведения Пользователей информацию о порядке оплаты Услуг по Перевозке, оказанных Партнёрами. Оплата Услуги по Перевозке в рамках настоящего Соглашения может быть произведена способами (если иное не предусмотрено настоящим Соглашением и Применимыми документами), указанными в пп. 6.1.1. и 6.1.2. Договора.

6.1.1. Безналичным способом путём оплаты выставленного счёта по реквизитам, указанным в счёте или путём перевода суммы, указанной в счёте на номер банковской бизнес-карты, привязанной к расчётному счёту, (далее – «Безналичный способ оплаты»).

6.1.2. Непосредственно наличными денежными средствами Водителю, являющемуся представителем Партнёра (далее – «Оплата наличными»).

6.1.3. При использовании Пользователем Безналичного способа оплаты, кассовый чек направляется Пользователю на указанную в заявке электронную почту. В случае, если Пользователь имеет трудности с ознакомлением с кассовым чеком, Пользователь вправе обратиться в Службу Технической Поддержки.

6.2. Оплата услуг осуществляется в следующем порядке:

6.2.1. Пользователь, после согласования Заявки осуществляет первый платёж в размере от 50% до 100% (от пятидесяти до ста) процентов от стоимости услуг Партнёра, указанных в Заказе. Данный акцепт оферты позволяет забронировать Перевозку на конкретную дату.

6.2.2. Партнёр подаёт автомобиль только после поступления денежных средств Пользователя на расчётный счёт ИП Бирюлева Д.А.

6.3. Оставшуюся часть оплаты - второй платёж от 0% до 50% (от нуля до пятидесяти) процентов Пользователь вносит по окончанию Перевозки.

6.4. При переносе даты Перевозки, после наступления указанной в счёте даты, в том числе после подачи автомобиля Партнёра к Пункту отправления, Партнёр вправе выставить дополнительный счёт на оплату простоя автомобиля в размере 5000 (пять тысяч) рублей за 1 (одни) сутки простоя.

6.5. Компенсация проезда через платные участки автодорог, а также компенсация парковки на платных парковках осуществляется вместе с оплатой второго счёта за Перевозку, при предоставлении Партнёром чеков или квитанций.

6.6. В рамках настоящего Соглашения ИП Бирюлев Д.А. не является платежным агентом в понимании, установленном Федеральным законом от 03.06.2009 N 103-ФЗ «О деятельности по приёму платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», а также не является платежным агрегатором в понимании, установленном Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

7. Права и обязанности сторон

7.1. В дополнение к правам, указанным в настоящем Соглашении, ИП Бирюлёв Д.А. имеет право:

7.1.1. в любое время в одностороннем порядке ограничить, расширить, изменить содержание Сайта, а также изменить и модифицировать Сайт без предварительного уведомления Пользователя;

7.1.2. направлять Пользователю сообщения технического и информационного характера, касающиеся процесса использования Сервиса и/или оказания Услуг по Перевозке Партнёрами (последнее осуществляется по заказу Партнёра) посредством функционала Сайта и посредством SMS-сообщений по номеру телефона, указанному Пользователем в заявке и сообщений на электронную почту;

7.1.3. в случае нарушения Пользователем условия настоящего Соглашения ограничить полностью или частично функциональные возможности Сервиса;

7.1.4. самостоятельно или с привлечением третьих лиц связываться с Пользователем по предоставленному номеру мобильного телефона или адресу электронной почты для целей проведения исследований для целей улучшения качества Сервиса. При этом Пользователь может отказаться от участия в исследованиях путем обращения в Службу Поддержки;

7.1.5. для целей оптимизации функциональных возможностей Сервиса, в том числе для контроля качества и совершенствования обслуживания (в том числе с привлечением третьих лиц):

- осуществлять запись разговоров Пользователя со специалистами Службы Поддержки, а также с Водителями;

- использовать полученную запись разговоров для целей, предусмотренных настоящим п. 7.1.5. Соглашения.

7.2. В дополнение к обязанностям, указанным в настоящем Соглашении, ИП Бирюлев Д.А. обязуется:

7.2.1. C учетом условий и ограничений, изложенных в настоящем Соглашении, обеспечить возможность Пользователю использовать Сервис;

7.2.2. Предоставить права использования Сервиса, как предусмотрено настоящим Соглашением;

7.2.3. Оказывать Пользователю поддержку в части использования Сервиса, оплаты Услуг по перевозке транспортного средства и в части пользования Услугами по перевозке (последнее осуществляется по заказу Партнера) посредством Службы Поддержки, через сообщения в мессенджерах или иным способом, при этом Пользователь должен обратиться за такой поддержкой в срок не позднее 14 дней с момента размещения в Сервисе Заявки, в отношении которой Пользователь запрашивает поддержку;

7.2.4. Довести до Пользователя информацию о Партнёре, выступающим исполнителем Услуги по перевозке, а также довести информацию о Водителе, выступающим непосредственным исполнителем Услуги по перевозке (последнее осуществляется по заказу Партнёра);

7.2.5. По заказу Партнёра обеспечить возможность связи между Водителем и Пользователем посредством использования сообщений в мессенджерах или по телефону.

7.3. В дополнение к правам, указанным в настоящем Соглашении, Пользователь имеет право:

7.3.1. Использовать Сервис способами, указанными в настоящем Соглашении, с учетом ограничений, установленных настоящим Соглашением;

7.3.2. Обращаться в Службу Поддержки для целей получения информации и консультаций по вопросам использования Сервиса, оплаты Услуг по перевозке транспортного средства, и в части пользования Услугами по перевозке (последнее осуществляется по заказу Партнера).

7.4. В дополнение к обязанностям, указанным в настоящем Соглашении, Пользователь обязуется:

7.4.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения без каких-либо ограничений и изъятий;

7.4.2. Использовать Сервис исключительно способами, указанными в настоящем Соглашении;

7.4.3. Исполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Соглашением.

8. Ответственность

8.1. Сервис и права его использования в соответствии с настоящим Соглашением предоставляются Пользователю в состоянии «как есть».

8.2. ИП Бирюлев Д.А. не гарантирует, что:

1) Сайт и Сервис будут удовлетворять субъективным ожиданиям и требованиям Пользователя;

2) использование Сайта и Сервиса будут протекать непрерывно, быстро, без технических сбоев, надёжно и без ошибок;

3) результаты использования Пользователем Сайта и Сервиса будут безошибочными;

4) Сайт и Сервис будут доступны и могут быть использованы круглосуточно, в какой-то конкретный момент времени или в течение какого-либо периода времени. ИП Бирюлев Д.А не несёт ответственности за временные перебои, технические неполадки и прекращение работы Сайта и Сервиса на персональном мобильном устройстве Пользователя.

8.3. ИП Бирюлев Д.А не несёт ответственности за возникновение убытков, прямого или косвенного ущерба, возникшего у Пользователя в связи с использованием и/или невозможностью использования Сайта / Сервиса.

8.4. ИП Бирюлев Д.А не несёт ответственности за вред, причиненный Пользователю и лицам, в отношении которых Пользователем была размещена Заявка, а также грузу Пользователя. Ответственность за вред, причиненный Пользователю и лицам, в отношении которых Пользователем была размещена Заявка, а также грузу Пользователя в процессе оказания Услуг по Перевозке несёт Партнёр и/или Водитель в соответствии с положениями применимого законодательства.

8.5. ИП Бирюлев Д.А не несёт ответственности за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Партнёрами, включая информацию о Партнёре и Водителе. ИП Бирюлев Д.А не несёт ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователем и Партнерами, а также за любые последствия приобретения Пользователем Услуг по Перевозке, оказываемых Партнёром.

8.6. ИП Бирюлев Д.А не несёт ответственности за отсутствие у Пользователя доступа в Интернет, за качество услуг провайдеров связи сети Интернет, за качество услуг телефонной связи, с которыми Пользователем заключены соглашения о предоставлении услуг связи.

8.7. ИП Бирюлев Д.А не несёт ответственности за вред и убытки, причиненные Пользователю при использовании Сервисов третьих лиц. Ответственность партнёра ИП Бирюлева Д.А, предоставляющего Сервис третьего лица, определяется на основании заключенного Пользователем и партнёром ИП Бирюлева Д.А договора и действующего законодательства.

9. Срок Соглашения. Порядок изменения и расторжения Соглашения

9.1. Настоящее Соглашение действует с момента акцепта Пользователем оферты, как предусмотрено настоящим Соглашением, и действует до поступления средств на расчётный счёт ИП Бирюлева Д.А. по второму платежу по окончанию Перевозки.

9.2. Настоящее Соглашение, а также Применимые документы могут быть изменены ИП Бирюлевым Д.А. без какого-либо предварительного уведомления. Любые изменения в Соглашении / Применимых документах вступают в силу в день, следующий за днем опубликования Соглашения / Применимых документов в измененной версии. Пользователь обязуется самостоятельно проверять Соглашение / Применимые документы на предмет изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с Соглашением / Применимыми документами и/или измененной редакцией Соглашения / Применимых документов не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных Соглашением / Применимыми документами. Пользователь самостоятельно несёт риск возникновения неблагоприятных последствий, вызванных не ознакомлением Пользователя с измененной редакцией Соглашения / Применимых документов. Ознакомиться с действующей редакцией Соглашения Пользователь может на Сайте. Продолжая использовать Сервис после внесения в Соглашение изменений, Пользователь считается согласившимся с внесенными изменениями. Если Пользователь не согласен с изменениями, внесенными в Соглашение / Применимые документы, Пользователь обязан немедленно прекратить использования Сайта / Сервиса и расторгнуть настоящее Соглашение в установленном порядке.

9.3. Пользователь может в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящее Соглашение в любой момент путем направления соответствующего уведомления по следующему адресу электронной почты: taxi@biryulyov.ru.

9.4. ИП Бирюлев Д.А. может в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящее Соглашение в случае:

9.4.1. Неоднократного незначительного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;

9.4.2. Однократного значительного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;

9.4.3. В случае расторжения Соглашения по инициативе ИП Бирюлева Д.А. в случаях, указанных в п. 9.4.1. и 9.4.2. Соглашения, Пользователю ограничивается доступ к Сервису, о чем Пользователь уведомляется через электронную почту.


10. Иные положения

10.1. Недействительность одного или нескольких положений Соглашения, признанная в установленном порядке вступившим в силу решением суда, не влечет для Сторон недействительности Соглашения в целом. В случае признания одного или нескольких положений Соглашения в установленном порядке недействительными, Стороны обязуются исполнять взятые на себя по Соглашению обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или изменении Соглашения способом.

10.2. Настоящее Соглашение и взаимоотношения сторон в связи с настоящим Соглашением и использованием Приложения регулируются законодательством Российской Федерации.

10.3. Все споры сторон по настоящему Соглашению подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка, если иное не предусмотрено применимым законодательством. В случае невозможности достижения согласия между сторонами путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения другой стороной письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной стороной в суд общей юрисдикции по месту нахождения ИП Бирюлева Д.А. (с исключением подсудности дела любым иным судам), если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством РФ.

10.4. В случае наличия у Пользователя претензий относительно Услуг по Перевозке, Пользователь обязан направлять претензию / подавать иск в отношении Партнёра, выступающего Исполнителем Услуги. ИП Бирюлев Д.А. может оказывать содействие в разрешении конфликтных ситуаций, споров и т.п., возникших между Партнёром / Водителем и Пользователем, путём проведения переговоров, проведения анализа данных, доступных ИП Бирюлеву Д.А.. Для оказания содействия Пользователю необходимо обратиться в Службу Поддержки.

10.5. По вопросам, связанным с исполнением Соглашения, необходимо обращаться по адресу местонахождения ИП Бирюлева Д.А.: Россия, 121467, г. Москва, ул. Истринская, д. 10. к. 1.


ИП БИРЮЛЕВ ДМИТРИЙ АНДРЕЕВИЧ

ОГРН 317774600050711

Юридический адрес: 121467, РОССИЯ, МОСКВА, УЛ ИСТРИНСКАЯ, Д 10, К 1